ChapeWijzer
Transparantie

Hoe werkt ChapeWijzer?

We zijn geen chape-bedrijf — we zijn een platform dat aanvragen verbindt met chapewerkers. Hier is precies hoe dat werkt, in 3 stappen.

Het verloop in 3 stappen

1

Jij dient je aanvraag in

Via ons offerteformulier geef je je projectgegevens door: type chape, postcode, oppervlakte, vloerverwarming ja/nee, gewenste startdatum, particulier of professioneel, en je contact. Duurt 2 minuten.

2

Wij filteren en routeren

Op basis van jouw postcode + type chape selecteren wij 1 tot 3 chapewerkers in jouw regio die actief zijn in dat type werk. Zij krijgen je aanvraag (zonder dat we eerst extra commissie of kosten doorrekenen).

3

De chapewerkers contacteren jou

Binnen 24 uur op werkdagen nemen de geselecteerde chapewerkers contact op (telefoon of e-mail, zoals jij aangeeft). Zij maken eventueel een afspraak ter plaatse en bezorgen een vrijblijvende offerte.

Wat doen wij niet?

Wat zijn onze inkomsten?

We zijn transparant: ChapeWijzer wordt vergoed door de chapewerkers in ons netwerk — niet door jou. Concreet zijn er twee modellen:

In beide modellen verandert de prijs van jouw chape niet. De chapewerker geeft je dezelfde offerte als wanneer je hem rechtstreeks zou contacteren.

Word ik door jullie of door de chapewerker zelf gefactureerd?

Door de chapewerker zelf. ChapeWijzer staat niet op de factuur. Jij sluit een aannemingscontract met de chapewerker, en de wettelijke garanties (10-jarige aansprakelijkheid, BA-verzekering, BTW 6% of 21%) gelden tussen jullie twee. Wij faciliteren enkel de match.

En als er iets misgaat?

Aansprakelijkheid voor uitvoering ligt bij de chapewerker — niet bij ChapeWijzer. Bij problemen helpen we wel mee als bemiddelaar: we contacteren de chapewerker, registreren feedback en kunnen je doorverwijzen naar de juiste arbitrage-organen (zie ook onze gids over rechten en garanties).

Veelgestelde vragen

Wat is ChapeWijzer precies?
ChapeWijzer is een onafhankelijk Vlaams platform dat aanvragers van chapewerken verbindt met erkende chapewerkers in hun regio. Wij leggen zelf geen chape — we filteren aanvragen, kwalificeren projecten op basis van postcode en projectdata, en sturen ze door naar 1-3 chapewerkers in de buurt.
Wie zijn de chapewerkers in jullie netwerk?
Onafhankelijke vakmannen die ingeschreven zijn in de Belgische Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO), een actief BTW-nummer hebben, en die wij vooraf screenen op werkverleden en BA-verzekering. Wij hebben geen exclusieve relatie met hen — zij blijven zelfstandige ondernemers.
Wat gebeurt er nadat ik het formulier indien?
Onmiddellijk: je ontvangt een bevestigingsmail. Binnen enkele minuten: onze platform-operator ontvangt je aanvraag en stuurt ze door naar passende chapewerkers in jouw regio. Binnen 24u op werkdagen: 1 tot 3 chapewerkers nemen contact met je op.
Verbergen jullie kosten in de offertes?
Nee. Wij ontvangen een vergoeding van chapewerkers in ons netwerk, geen percentage op jouw offerte. De prijs die de chapewerker je geeft is dezelfde als wanneer je hem rechtstreeks zou contacteren.
Wat als geen enkele chapewerker reageert?
Dat kan gebeuren in zeer drukke periodes (juni-augustus piek). In dat geval contacteren wij je proactief om een alternatieve oplossing te zoeken — bv. een grotere regio bereiken of een ander type chape voorstellen.
Mag ik later nog wijzigen of intrekken?
Ja. Je aanvraag is volledig vrijblijvend. Je beslist zelf met welke chapewerker je verder gaat — of helemaal niet. Wij sturen jouw gegevens enkel naar de geselecteerde chapewerkers, zoals beschreven in onze privacy policy.

Klaar om te starten?

Vul het formulier in en krijg binnen 24u tot 3 offertes.

Offerte aanvragen
Vraag offerte